Zarządzający hotelami dokładają starań by odwiedzający je goście cieszyli się jak najwyższym komfortem, który sprawi, że do danego hotelu chętniej wrócą, kiedy będą w trakcie podróży służbowej albo też na wakacjach. To, na co zwracają przeciętni goście hotelowi to przede wszystkim czystość samych pokoi oraz to jak są wyposażone włączając w to łazienkę. W tej bezwzględnie powinny znajdować się ręczniki hotelowe zarówno mniejsze podręczne jak i też większe używane po kąpieli. To właśnie od zarządzania samym hotelem i dbałości o budowania odpowiedniej renomy zależy to, jakie ręczniki hotelowe znajdą w swoich pokojach goście. Jasnym jest, że im większa klasa hotelu tym większe prawdopodobieństwo, że w pokoju będą świeże odpowiednio często zmieniane ręczniki hotelowe.